DEVELOR | Οι Υπηρεσίες μας

Attitude & Mindset

Leadership & Management

Adaptive Leadership – Mission to Mars

Προσαρμοστείτε γρήγορα σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον. Βρείτε λύσεις σε προβλήματα που δεν είχατε αντιμετωπίσει ποτέ πριν. Προωθήστε αυτόνομες διοικητικά, πολυσύνθετες ομάδες. Προωθήστε την καινοτομία και τη δημιουργικότητα. Συνεχίστε να προσπαθείτε για την τελειότητα» – Σας φαίνονται οικείες αυτές οι προσδοκίες;

Psychological Safety

Οι ηγέτες σε αβέβαια περιβάλλοντα γεμάτα αλλαγές πρέπει να είναι αυτοί που επιδεικνύουν υψηλά επίπεδα εμπιστοσύνης. Για να πετύχουν οι ομάδες τους, οι ηγέτες πρέπει να δημιουργούν και να διατηρούν ατμόσφαιρα ψυχολογικής ασφάλειας, ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται σίγουροι ότι μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις, να αμφισβητούν, να διαφωνούν, να παραδέχονται αποτυχίες.

Leading Generations

Η εκπαίδευση Leading Generations προσφέρει εις βάθος κατανόηση της δυναμικής μεταξύ διαφορετικών γενεών και πρακτικά εργαλεία για την ενίσχυση της συνεργασίας, της δέσμευσης και της αποτελεσματικότητας στις ομάδες.

Engaging Leader

Πολλοί ηγέτες θεωρούν ότι η δέσμευση είναι αρμοδιότητα της ανώτατης διοίκησης και του ανθρώπινου δυναμικού. Είναι όμως η δέσμευση κάτι που μπορεί να επηρεαστεί μόνο από την κορυφή; Ποια είναι η ευθύνη και οι ευκαιρίες των άμεσων προϊσταμένων, της μεσαίας διοίκησης, ακόμη και των εργαζομένων στην ενίσχυση της δέσμευσης;

Change Management

Τὰ πάντα ῥεῖ – όλα αλλάζουν – όλοι το γνωρίζουμε και το νιώθουμε κάθε μέρα. Η ανταπόκριση σε νέες προκλήσεις επιφέρει θετικές αλλαγές και σήμερα, αυτό είναι το πιο σημαντικό στοιχείο ενός επιτυχημένου οργανισμού.

Leadership Inspired by Amundsen

Είναι οι διευθυντές σας υπερβολικά καταρτισμένοι και μιλώντας για εκπαίδευση σε αίθουσα διδασκαλίας αναφέρουν: «Όχι άλλη μια εκπαίδευση για ηγετικές δεξιότητες!» Χρειάζεστε ένα πρόγραμμα που να παρέχει ένα συνεκτικό μαθησιακό περιβάλλον που να επιτρέπει την ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων μέσα σε ένα διασκεδαστικό, βιωματικό πλαίσιο;

Insights Discovery – Colorful Leadership

Ανακαλύψτε τον πολύχρωμο κόσμο της γνώσης και μάθετε πώς να τον εφαρμόζετε σε κάθε πτυχή της ηγεσίας σας. Το πρόγραμμα βοηθά τους ηγέτες να ανακαλύψουν και να αξιοποιήσουν τις τέσσερις χρωματικές πηγές ενέργειας τους, να προσαρμόσουν το στυλ τους ανάλογα με τις ανάγκες της ομάδας και να δημιουργήσουν ισχυρά αποτελέσματα μέσω αυθεντικής και εμπνευσμένης ηγεσίας.

Impact Leadership

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις στην έννοια της ηγεσίας. Ορισμένες είναι περισσότερο θεωρητικές, ενώ άλλες είναι πιο πρακτικές. Υπάρχουν όμως πρακτικές και εργαλεία που μπορούν να σας βοηθήσουν να γίνετε καλύτεροι ηγέτες. Μπορείτε να μάθετε να γίνεστε καλύτερος ηγέτης;

Performance Appraisal Discussion

Το feedback και η αξιολόγηση, ή η έλλειψη αυτών, παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στη ζωή μας. Κατά συνέπεια, η επιχειρησιακή συμπεριφορά επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από την ατμόσφαιρα που επικρατεί στη διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης.

360 Degree Feedback

Χωρίς feedback, μπορεί να δημιουργήσουμε τη δική μας εκδοχή της πραγματικότητας, η οποία μπορεί να έχει σοβαρή επίπτωση και συνέπειες στο εργασιακό μας περιβάλλον. Ωστόσο, είναι πολύ δύσκολο να λάβουμε εποικοδομητικό και ειλικρινές feedback, ακόμη και αν οι σχέσεις μεταξύ των συναδέλφων είναι καλές.

Agile Mindset in a VUCA world

Η παρακολούθηση των δραματικών υγειονομικών, οικονομικών και περιβαλλοντικών αλλαγών γύρω μας δεν αφήνει καμία αμφιβολία ότι ζούμε σε έναν κόσμο VUCA. Ένας κόσμος, ο οποίος περιγράφεται από την αστάθεια, την αβεβαιότητα, την πολυπλοκότητα και την ασάφεια, θέτει νέες προκλήσεις και απαιτεί νέες λύσεις από όλους μας.

Agile Project Management – New Cairo

Στις μέρες μας, η ευέλικτη μεθοδολογία και η ευέλικτη διαχείριση έργων αποκτούν ολοένα και μεγαλύτερη ζήτηση σε πολλούς τομείς των επιχειρήσεων. Η μέθοδος, η οποία προέρχεται από την ανάπτυξη λογισμικού, χρησιμοποιείται από όλο και περισσότερες εταιρείες και εκτός του τομέα της πληροφορικής.

Leadership Essentials

Mπορούμε να ηγηθούμε ενστικτωδώς ή συνειδητά, μπορούμε να συμπεριφερόμαστε ανάλογα με την προσωπικότητά μας ή την ικανότητα και τα κίνητρα των μελών της ομάδας μας. Οι διευθυντές που επιλέγουν μεθόδους και στυλ ηγεσίας που είναι κατάλληλα για τους υφισταμένους τους είναι μακροπρόθεσμα πιο επιτυχημένοι.

Diversity & Inclusion

Πολυάριθμες μελέτες δείχνουν ότι οι ποικιλόμορφες ομάδες – σε περίπτωση που διοικούνται σωστά – αποδίδουν καλύτερα από τις ομοιογενείς. Οι κοινωνικές ομάδες αποκτούν πολυφωνία και υπάρχουν περισσότερες ευκαιρίες για την αντιμετώπιση των κοινωνικών αδικιών. Επομένως, όλα βαίνουν προς τη σωστή κατεύθυνση. Ή μήπως όχι;

Digital Mindset

Ζούμε σε μια εποχή διαρκούς ψηφιακού μετασχηματισμού, όπου όλα γύρω μας επαναπροσδιορίζονται. Οργανισμοί, ομάδες και άνθρωποι λειτουργούν μέσα σε ένα δίκτυο συνεχούς συνδεσιμότητας, πιο έντονα από ποτέ. Είτε μας ενθουσιάζουν είτε μας προβληματίζουν οι αλλαγές που φέρνει η τεχνολογία, η αλήθεια είναι ξεκάθαρη: δεν υπάρχει πλέον η επιλογή της αποστασιοποίησης.

Δείτε περισσότερες λύσεις Αναζητάτε λύση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας;

Customer Care, Sales & Negotiations

Customer Experience Development

Ο κόσμος μας υφίσταται ραγδαίες αλλαγές σε πολλούς τομείς. Οι πελάτες μας γίνονται όλο και πιο ισχυροί και θέτουν απαιτήσεις που δεν είχαν παρατηρηθεί στο παρελθόν. Θέλουν να εξυπηρετούνται μέσω διαφόρων καναλιών, θέλουν να γίνονται τα πράγματα γρήγορα, απρόσκοπτα, χωρίς κόπο. Η εμπειρία του πελάτη αποτελεί βασικό παράγοντα διαφοροποίησης στις σημερινές επιχειρήσεις

Customer Care & Complaint Handling

«Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο», σωστά; Τι γίνεται όμως αν ο πελάτης κάνει λάθος και πρέπει να είστε ευγενικοί αλλά και αποφασιστικοί όταν χειρίζεστε αυτή την κατάσταση; Σκεφτείτε τη δική σας εμπειρία ως πελάτης: ποια ήταν η συμπεριφορά του υπαλλήλου εξυπηρέτησης πελατών που σας έκανε να μείνετε ικανοποιημένοι;

Insights Discovery – Sales Effectiveness

Ως έμπειροι πωλητές, έχουμε πιθανώς μια πληθώρα γνώσεων και εργαλείων για να είμαστε επιτυχημένοι. Τι θα γινόταν όμως αν μπορούσαμε να προετοιμάσουμε και να καθοδηγήσουμε τις συζητήσεις των πωλήσεών μας ακόμη πιο διεξοδικά, με βάση το ύφος και τις ανάγκες των πελατών μας;

Consultative Sales Process

Τι διαφοροποιεί τους σπουδαίους πωλητές από τους μέτριους; Αυτό το πρόγραμμα επικεντρώνεται σε δύο ικανότητες: δεξιότητες για το χτίσιμο εμπιστοσύνης και σωστή κατανόηση των αναγκών των πελατών. Εάν αποκτήσετε αυτές τις δεξιότητες, η επιτυχία είναι εγγυημένη.

Situational Sales Workshop

Αναρωτιέστε ποιες δεξιότητες πρέπει να αναπτυχθούν στην ομάδα πωλήσεων; Πώς μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η εκπαιδευτική πρωτοβουλία είναι σύμφωνη με τους στόχους και τους σκοπούς των πωλήσεων;

Negotiation – Master the process

Είστε καλά προετοιμασμένοι για τον συνεργάτη σας και η στρατηγική σας είναι συγκεκριμένη. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να την εφαρμόσετε κατά τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης. Αυτό το πρόγραμμα θα σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας κατά τη διάρκεια της διαπραγμάτευσης και να γίνετε πραγματικά ο κυρίαρχος της διαπραγμάτευσης.

Δείτε περισσότερες λύσεις Αναζητάτε λύση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας;

Personal Productivity & Communication

Resilience

Πώς μπορώ να διαχειριστώ και να ξεπεράσω πιο εύκολα την επόμενη κατάσταση κρίσης; Πολλοί άνθρωποι θέτουν αυτή την ερώτηση στις μέρες μας. Ένα ανθεκτικό άτομο προφανώς αντιμετωπίζει πιο γρήγορα τις δύσκολες καταστάσεις και αξιοποιεί την εμπειρία στην αντιμετώπιση της επόμενης κατάστασης.

Insights Discovery – Personal Effectiveness

Το πρόγραμμα Insights Discovery καθιερώνει μια κοινή πολύχρωμη γλώσσα που βοηθάει στην ανακάλυψη ευέλικτων προσωπικοτήτων και στην προσαρμογή σε διαφορετικές επικοινωνιακές καταστάσεις. Έτσι μπορούν να βελτιωθούν και να επωφεληθούν περισσότερο οι διαπροσωπικές σχέσεις και η συνεργασία.

Task & Time Management

Αντιμετωπίζουμε ζητήματα χρόνου περισσότερο από πριν, καθώς οι πληροφορίες μας κατακλύζουν καθημερινά. Το πρόγραμμα θα βοηθήσει στην καλύτερη διαχείριση των εργασιών και του χρόνου, καθώς και στην παροχή ενός αξιόπιστου συστήματος για τον έλεγχο των προκλήσεων, ενώ παράλληλα θα μας επιτρέψει να είμαστε αποτελεσματικοί, δημιουργικοί και χωρίς άγχος.

Assertive Communication – Critical Conversations

Πώς πρέπει να επικοινωνούμε αποτελεσματικά και με αξιοπιστία σε σημαντικές καταστάσεις όταν νιώθουμε συναισθηματικά θιγμένοι- ευάλωτοι και ανασφαλείς ή αντίθετα, ενοχλημένοι και θυμωμένοι; Πώς πρέπει να αντιμετωπίζουμε τους άλλους ή να διεκδικούμε τα δικαιώματά μας με τρόπο δημιουργικό, όταν αυτό έχει σημασία;

Professional Presentation Skills – Delivery

Μια επαγγελματική παρουσίαση είναι σαν το φλερτ – ξεκινά με την ευαισθητοποίηση, η οποία είναι η αυτοέκφραση και η αυτοπραγμάτωση. Στις παρουσιάσεις έχουμε λίγα δευτερόλεπτα για να προκαλέσουμε το ενδιαφέρον κάποιου και περίπου δέκα λεπτά για να το κρατήσουμε. Πώς μπορούμε να αξιοποιήσουμε αυτόν τον χρόνο;

Train-The-Trainer

Τα 25+ χρόνια εμπειρίας της Develor στο σχεδιασμό και την παροχή εκπαίδευσης συνοψίζονται στο πρόγραμμα της Ακαδημίας μας Train-the-Trainer (TTT). Περιλαμβάνει όλες τις βασικές γνώσεις, μεθόδους και συμβουλές που καθιστούν τον εκπαιδευτή καταρτισμένο και την εκπαίδευση αξιομνημόνευτη και επιδραστική.

Managing Conflicts

Οι συγκρούσεις μπορεί να είναι ωφέλιμες για πολλούς λόγους: βοηθούν στη διερεύνηση προβληματικών καταστάσεων και θέτουν νέα ερωτήματα, ενθαρρύνουν τη νέα σκέψη και έτσι μπορεί να καταπολεμήσουν τη στασιμότητα. Δυστυχώς, όμως, οι περισσότεροι από εμάς δεν τις αντιλαμβάνονται έτσι, το αντίθετο μάλιστα.

Δείτε περισσότερες λύσεις Αναζητάτε λύση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας;

Teambuilding & Collaboration

Team Sociomapping Workshop

Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί κάποιες ομάδες αποδίδουν, ενώ άλλες όχι; Ιδού ένα εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε στην αποστολή του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Διαστήματος στον Άρη για την υποστήριξη της συνοχής της ομάδας. Το πρόβλημα της πτήσης στον Άρη δεν είναι πλέον τεχνικό, αλλά ψυχολογικό: μπορεί το πλήρωμα να αντέξει ο ένας τον άλλον;

Insights Discovery – Team Effectiveness

Όλοι μας είμαστε μέλη διαφορετικών ομάδων, και η επιτυχία μας καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τα μέλη αυτών των ομάδων. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα βασισμένο στο Insights εστιάζει όχι μόνο στην ανάπτυξη του κάθε ατόμου ξεχωριστά, αλλά και στην κοινή ανάπτυξη της ομάδας στο σύνολό της.

Assessment & Diagnostics

Employee Engagement Survey

Τα διάφορα επιχειρηματικά οφέλη που επιφέρει η υψηλή δέσμευση των εργαζομένων σε μια εταιρεία έχουν ανακαλυφθεί σε μεγάλο βαθμό, επομένως το θέμα της δέσμευσης έχει γίνει ένας από τους σημαντικότερους τομείς που πρέπει να εξεταστεί και να βελτιωθεί. Δεν μπορείτε, ωστόσο, να βελτιώσετε τη δέσμευση των εργαζομένων χωρίς να γνωρίζετε πού βρίσκεται η εταιρεία σας.

Team Sociomapping Workshop

Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί κάποιες ομάδες αποδίδουν, ενώ άλλες όχι; Ιδού ένα εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε στην αποστολή του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Διαστήματος στον Άρη για την υποστήριξη της συνοχής της ομάδας. Το πρόβλημα της πτήσης στον Άρη δεν είναι πλέον τεχνικό, αλλά ψυχολογικό: μπορεί το πλήρωμα να αντέξει ο ένας τον άλλον;

360 Degree Feedback

Χωρίς feedback, μπορεί να δημιουργήσουμε τη δική μας εκδοχή της πραγματικότητας, η οποία μπορεί να έχει σοβαρή επίπτωση και συνέπειες στο εργασιακό μας περιβάλλον. Ωστόσο, είναι πολύ δύσκολο να λάβουμε εποικοδομητικό και ειλικρινές feedback, ακόμη και αν οι σχέσεις μεταξύ των συναδέλφων είναι καλές.

Development Center (DC)

Η ανάπτυξη των μελών της ομάδας μας δεν αποτελεί μόνο αυτοσκοπό, αλλά μπορεί επίσης να αποτελέσει σημαντικό εργαλείο για τη δέσμευση και τη διατήρηση των εργαζομένων. Συχνά, ωστόσο, οι επαγγελματίες στο τομέα του Ανθρώπινου Δυναμικού δυσκολεύονται να προσδιορίσουν τις ακριβείς ανάγκες ανάπτυξης και βασίζονται σε απλές υποθέσεις, εξαιτίας των οποίων επίσης συχνά δεν επιτυγχάνονται τα αναμενόμενα αποτελέσματα.

Customer Experience Development

Ο κόσμος μας υφίσταται ραγδαίες αλλαγές σε πολλούς τομείς. Οι πελάτες μας γίνονται όλο και πιο ισχυροί και θέτουν απαιτήσεις που δεν είχαν παρατηρηθεί στο παρελθόν. Θέλουν να εξυπηρετούνται μέσω διαφόρων καναλιών, θέλουν να γίνονται τα πράγματα γρήγορα, απρόσκοπτα, χωρίς κόπο. Η εμπειρία του πελάτη αποτελεί βασικό παράγοντα διαφοροποίησης στις σημερινές επιχειρήσεις

Assessment Center (AC)

Η εύρεση των κατάλληλων ανθρώπων για τη σωστή θέση αποτελεί μια ολοένα και μεγαλύτερη πρόκληση για τους σημερινούς ανθρώπους του HR. Το budget είναι συγκεκριμένο και δεν υπάρχουν περιθώρια για λάθη. Μια κακή απόφαση μπορεί να έχει σοβαρές επιχειρηματικές συνέπειες είτε κατά την κάλυψη μιας κενής θέσης είτε κατά την εξεύρεση ταλαντούχων ή σημαντικών στελεχών.

Δείτε περισσότερες λύσεις Αναζητάτε λύση προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας;

HR Consulting & Coaching

Customer Experience Development

Ο κόσμος μας υφίσταται ραγδαίες αλλαγές σε πολλούς τομείς. Οι πελάτες μας γίνονται όλο και πιο ισχυροί και θέτουν απαιτήσεις που δεν είχαν παρατηρηθεί στο παρελθόν. Θέλουν να εξυπηρετούνται μέσω διαφόρων καναλιών, θέλουν να γίνονται τα πράγματα γρήγορα, απρόσκοπτα, χωρίς κόπο. Η εμπειρία του πελάτη αποτελεί βασικό παράγοντα διαφοροποίησης στις σημερινές επιχειρήσεις

Employee Engagement Survey

Τα διάφορα επιχειρηματικά οφέλη που επιφέρει η υψηλή δέσμευση των εργαζομένων σε μια εταιρεία έχουν ανακαλυφθεί σε μεγάλο βαθμό, επομένως το θέμα της δέσμευσης έχει γίνει ένας από τους σημαντικότερους τομείς που πρέπει να εξεταστεί και να βελτιωθεί. Δεν μπορείτε, ωστόσο, να βελτιώσετε τη δέσμευση των εργαζομένων χωρίς να γνωρίζετε πού βρίσκεται η εταιρεία σας.

Ενδιαφέρεστε;

Ας συζητήσουμε και ας δημιουργήσουμε τη σωστή λύση για εσάς.

Diversity & Inclusion

Agile Mindset in a VUCA world

Adaptive Leadership – Mission to Mars

Green Mindset

Digital Mindset

LIVE and LEAD with Growth Mindset

Digital Mindset

Engaging Leader

Change Management

Psychological Safety

Leadership Inspired by Amundsen

Impact Leadership

Customer Experience Development

Customer Care & Complaint Handling

Insights Discovery – Sales Effectiveness

Consultative Sales Process

Resilience

Insights Discovery – Personal Effectiveness

Task & Time Management

Assertive Communication – Critical Conversations

Professional Presentation Skills – Delivery

Team Sociomapping Workshop

Employee Engagement Survey

Team Sociomapping Workshop

360 Degree Feedback

Development Center (DC)

Customer Experience Development

Βρέθηκε στις Υπηρεσίες & Λύσεις

Βρέθηκε στους Πόρους

Feature leadership

Mindset Over Skillset

Human Side of Agile

Πώληση και εξυπηρέτηση στη νέα πραγματικότητα

Αγκαλιάζοντας την εμπειρία των εργαζομένων

Συνεργασία για επίτευξη αποτελεσμάτων

Talent Management

Game-based Learning

Οι επιλογές των υπηρεσιών μας

Attitude & Mindset

Agile Mindset in a VUCA world

Diversity & Inclusion

Psychological Safety

Green Mindset

Digital Mindset

LIVE and LEAD with Growth Mindset

Digital Mindset

Leadership & Management

Adaptive Leadership – Mission to Mars

Psychological Safety

Leading Generations

Engaging Leader

Change Management

Leadership Inspired by Amundsen

Insights Discovery – Colorful Leadership

Impact Leadership

Performance Appraisal Discussion

360 Degree Feedback

Agile Mindset in a VUCA world

Agile Project Management – New Cairo

Leadership Essentials

Diversity & Inclusion

Digital Mindset

Customer Care, Sales & Negotiations

Customer Experience Development

Customer Care & Complaint Handling

Insights Discovery – Sales Effectiveness

Consultative Sales Process

Situational Sales Workshop

Negotiation – Master the process

Personal Productivity & Communication

Resilience

Insights Discovery – Personal Effectiveness

Task & Time Management

Assertive Communication – Critical Conversations

Professional Presentation Skills – Delivery

Train-The-Trainer

Managing Conflicts

Teambuilding & Collaboration

Ας συζητήσουμε και ας δημιουργήσουμε
τη σωστή λύση για εσάς.